Windykacja polubowna

Problemy z terminowymi płatnościami szczególnie dotkliwie odczuwają przedsiębiorstwa z branży TSL. Opóźnienia w spłacie należności mają tu silny i bezpośredni wpływ na stabilność działalności. W 2024 roku odnotowano 11proc. wzrost zaległości finansowych wśród firm transportowych, spedycyjnych i logistycznych. W takich warunkach, wielu przedsiębiorców decyduje się na działania sądowo-egzekucyjne, traktując je jako ostateczność. Czy  warto jednak od razu podejmować tak drastyczne kroki.

Opóźnienia w regulowaniu zobowiązań wpływają na płynność finansową, powodując zatory płatnicze. To z kolei często prowadzi do destabilizacji przedsiębiorstw, zwłaszcza w tak specyficznym sektorze jak transport, spedycja i logistyka. Czy szukając przed tym ratunku na ścieżce sądowej, warto rozważyć alternatywę w postaci windykacji polubownej? 

– Jak najbardziej! – mówi Jacek Dżumak z Pactus.eu i wyjaśnia – Windykacja polubowna łączy skuteczność z oszczędnościami i jednocześnie pomaga zachować dobre relacje biznesowe.

Czym jest windykacja polubowna

Windykacja polubowna to proces odzyskiwania pieniędzy na drodze negocjacji z dłużnikiem, bez angażowania formalnych procedur sądowych. Jej celem jest znalezienie satysfakcjonującego rozwiązania dla obu stron: wierzyciela i dłużnika, poprzez zrozumienie przyczyn zaległości i opracowanie planu spłat, który zadowoli obie strony.
– Branża TSL to sektor wymagający błyskawicznej reakcji na problemy płatnicze. Każdy dzień opóźnienia oznacza nie tylko zamrożenie kapitału, ale także stratę na dalszym kursie transportowym lub usłudze logistycznej. Długotrwałe procesy sądowe, które mogą trwać miesiącami, nie są więc idealnym rozwiązaniem. Z danych Najwyższej Izby Kontroli (NIK) wynika, że średni czas postępowań sądowych w sprawach gospodarczych w 2023 roku wyniósł 17,7 miesiąca. Dla przedsiębiorstw z sektora TSL, każda wstrzymana faktura oznacza utratę płynności finansowej i realną groźbę zatorów płatniczych. Kluczowa jest zatem szybka reakcja – w ramach windykacji polubownej. W firmach zajmujących się windykacją, średni czas odzyskiwania należności nie przekracza 13 dni, co zapewnia znacznie szybsze odzyskanie środków niż tradycyjne metody sądowe – mówi Jacek Dżumak z Pactus.eu.

Podstawową zaletą windykacji polubownej, szczególnie w branży TSL, jest zachowanie pozytywnych relacji biznesowych. Spółki transportowe i logistyczne często współpracują z tymi samymi kontrahentami przez lata. Stąd warto unikać eskalacji konfliktu, który mógłby podważyć zaufanie. Negocjacje, w których każda ze stron stara się dojść do porozumienia, pomagają w minimalizacji ryzyka zerwania współpracy. Jak podkreśla Jacek Dżumak, ekspert Pactus.eu, firma kieruje się klientocentrycznym modelem obsługi, co oznacza, że każdy windykator obsługuje wyłącznie przypisaną grupę dłużników:

– Dzięki temu negocjatorzy mają możliwość budowania indywidualnych relacji z dłużnikami, co przekłada się na lepszą jakość współpracy i skuteczniejszą windykację. Personalizacja działań sprawia, że negocjacje przebiegają szybciej, a proces odzyskiwania należności staje się bardziej efektywny.

Mniej wydajesz, więcej zyskujesz

Windykacja sądowa wiąże się z nie tylko z wysokimi kosztami, ale także z ryzykiem mniejszej efektywności. Zwłaszcza w branży TSL, której działalność jest uzależniona od terminowego wykonania usług, każda przeszkoda w płatnościach staje się krytyczna. Windykacja polubowna pozwala na znaczne oszczędności, ponieważ większość firm windykacyjnych pracuje na podstawie prowizyjnych rozliczeń – klient płaci tylko wtedy, gdy środki zostały odzyskane.

– Pactus.eu oferuje innowacyjny model, w którym koszty windykacji ponosi dłużnik, co eliminuje wszelkie ryzyka finansowe dla wierzyciela. Obecnie ponad 80% zleceń kierowanych do nas to windykacja na koszt dłużnika. Nasi klienci nie muszą martwić się formalnościami związanymi z odzyskaniem kosztów działań windykacyjnych, a wszelkie czynności w imieniu wierzyciela wykonujemy my – dodaje Jacek Dżumak z Pactus.eu. 

Elastyczność w negocjacjach = skuteczność w odzyskiwaniu długu

Specyfika branży TSL wymaga indywidualnego podejścia do negocjacji. Zrozumienie, że dłużnik może zmagać się z problemami finansowymi specyficznymi dla tej branży, pozwala na elastyczne podejście do kwestii spłaty. Windykacja polubowna umożliwia dostosowanie warunków do możliwości płatniczych dłużnika, bez rezygnacji z dbałości o interesy wierzyciela. Jacek Dżumak dodaje, że zrozumienie obu stron pozwala na wypracowanie rozwiązania korzystnego dla każdego z uczestników negocjacji. W dobie zatorów płatniczych, zwłaszcza w sektorze TSL, warto sięgnąć po szybkie, elastyczne i tańsze metody odzyskiwania należności, takie jak windykacja polubowna. Dzięki tej metodzie możliwe jest szybsze odzyskanie pieniędzy, mniejsze koszty oraz budowanie trwałych i pozytywnych relacji biznesowych. Zamiast decydować się na długotrwałe postępowania sądowe, warto rozważyć wykorzystanie efektywności windykacji polubownej, która może okazać się kluczem do poprawy płynności finansowej i stabilności przedsiębiorstwa w branży TSL.

Źródło: Pactus.eu